Sık Sorulan Sorular
Üretim süresi ne kadar?
Tüm ürünlerimiz (Outlet ürünler hariç) siparişinize özel, istediğiniz ölçü ve seçeneklere göre üretilir. Ortalama üretim süresi 4–6 haftadır. Üretim süresi ürüne göre değişebilir; ürün sayfasında ayrıca belirtilir.
Ürünlerde garanti var mı?
Tüm ürünlerimiz 2 yıl yasal garanti kapsamındadır. Garanti, malzeme ve işçilik kaynaklı ayıplı durumları kapsar.
Kargo ücreti ne kadar?
Siparişe özel üretilen ürünlerde (Outlet dışındaki tüm ürünler) kargo ücretsizdir, kargo fiyata dahildir.
Outlet ürünlerde kargo ücreti sipariş toplamına ve teslimat adresine göre değişir, ödeme sırasında hesaplanarak gösterilir.
Montaj hizmeti sunuyor musunuz?
Evet, montaj hizmeti sunuyoruz. Montaj hizmeti ek ücretlidir. Montaj talebinizi sipariş öncesinde veya sonrasında bizimle iletişime geçerek iletebilirsiniz.
Ürünleri özel ölçüde sipariş verebilir miyim?
Evet, ürünlerimizin büyük çoğunluğu özel ölçü seçeneğiyle üretilebilir. İstediğiniz ölçüleri sipariş notunda belirtebilir veya İletişim sayfamızdan bizimle paylaşabilirsiniz.
İptal ve iade koşulları nedir?
Standart ürünlerde teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınız bulunur. Özel ölçü, renk veya malzeme seçilerek sipariş edilen ürünlerde ilgili mevzuat gereği cayma hakkı bulunmayabilir. Detaylı bilgi için İade ve İptal Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Sipariş sayfamızda sunulan güvenli ödeme yöntemleriyle ödeme yapabilirsiniz. Sorularınız için İletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.