KVKK Aydınlatma ve İlgili Kişi Başvuru Metni

Son güncelleme: 30 Temmuz 2026

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu:

Unvan: 312 Dizayn Mobilya Taşımacılık İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi — 312 Furniture
Adres: Saray Mahallesi, 1501. Sokak No:9/3, 06980 Kahramankazan, Ankara
E-posta: muratozgur312@gmail.com
Telefon: +90 533 494 80 58

2. İşlenen kişisel veri kategorileri

• Kimlik bilgileri: ad, soyadı ve fatura için gerekli bilgiler
• İletişim bilgileri: adres, telefon, e-posta
• Müşteri işlem bilgileri: sipariş, ürün seçimi, ölçü, teslimat, iade ve talep kayıtları
• Finans bilgileri: ödeme ve işlem kayıtları; kart verileri ödeme kuruluşları tarafından işlenebilir
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, cihaz, oturum ve güvenlik kayıtları
• Pazarlama bilgileri: izin verilmesi halinde ileti ve tercih kayıtları
• Hukuki işlem ve müşteri destek bilgileri

3. İşleme amaçları

Kişisel veriler; sipariş ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, özel üretim taleplerinin hazırlanması, ödeme, faturalama, teslimat, montaj, iade ve müşteri desteğinin sağlanması; hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi; bilgi güvenliği ve sahteciliğin önlenmesi; talep ve şikâyetlerin sonuçlandırılması; açık rıza veya diğer geçerli işleme şartları bulunduğunda pazarlama ve analiz faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla işlenebilir.

4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi

Veriler; internet sitesi, Shopify altyapısı, sipariş ve iletişim formları, müşteri hesabı, e-posta, telefon/WhatsApp, çerezler ve teslimat/ödeme hizmet sağlayıcıları üzerinden otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

İşleme faaliyetleri KVKK’nın 5’inci maddesindeki sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat şartlarına; gerekli olduğu hallerde açık rızaya dayanır.

5. Aktarılan taraflar ve amaçlar

Veriler, amaçla sınırlı ve gerekli ölçüde; Shopify ve teknik altyapı sağlayıcıları, ödeme kuruluşları/bankalar, fatura ve muhasebe hizmet sağlayıcıları, kargo/nakliye ve montaj sağlayıcıları, bilgi teknolojileri ve güvenlik hizmet sağlayıcıları, hukuken yetkili kamu kurumları ve uyuşmazlık halinde danışmanlarla paylaşılabilir.

Shopify ve bazı teknik hizmet sağlayıcıları nedeniyle verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir. Yurt dışı aktarım mekanizması ve kullanılan hizmetlerin güncel durumu, yayımdan önce ayrıca hukuken değerlendirilmelidir.

6. Saklama

Kişisel veriler, işleme amaçlarının gerektirdiği süre ve ilgili vergi, ticaret, tüketici, sözleşme ve dava zamanaşımı süreleri boyunca saklanır; sürenin sonunda mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. İlgili kişinin hakları

KVKK’nın 11’inci maddesi kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, şartları oluştuğunda silme veya yok etme isteme, bu işlemlerin aktarılanlara bildirilmesini isteme, otomatik sistemler sonucu aleyhe çıkan sonuca itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru yöntemi

Başvurunuzda ad-soyadı, iletişim bilgisi, kimliği doğrulamaya elverişli bilgi, talebin konusu ve varsa destekleyici belgeler bulunmalıdır. Başvurular:

• Yazılı olarak: Saray Mahallesi, 1501. Sokak No:9/3, 06980 Kahramankazan, Ankara
• E-posta ile: muratozgur312@gmail.com
• Yazılı başvuruyla: Saray Mahallesi, 1501. Sokak No:9, İç Kapı No:3, Kahramankazan, Ankara

Başvurular, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç mevzuatta öngörülen süre içinde sonuçlandırılır. Kimlik doğrulama amacıyla gerekli ek bilgiler istenebilir.

Talebinizin reddedilmesi, cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde; öğrendiğiniz tarihten itibaren otuz gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.