Mesafeli Satış Ön Bilgilendirme Formu

Bilgilendirme: Bu sayfa genel ön bilgilendirme çerçevesini gösterir. Ürün, adet, fiyat, teslimat ve ödeme bilgilerini içeren siparişe özel form ödeme öncesinde müşteriye sunulur ve sipariş sonrasında kalıcı veri saklayıcısıyla iletilir.

1. Satıcı

Unvan: 312 Dizayn Mobilya Taşımacılık İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi — 312 Furniture
Adres: Saray Mahallesi, 1501. Sokak No:9/3, 06980 Kahramankazan, Ankara
Telefon: +90 533 494 80 58
E-posta: muratozgur312@gmail.com
Vergi Dairesi / VKN: Etimesgut Vergi Dairesi / 0010796139
MERSİS No: 0001079613900001
Ticaret Sicil No: 363420

2. Malın temel nitelikleri

Ürün/model, adet ve ölçü: Sipariş onayında belirtilir.
Renk/yüzey/malzeme seçimleri: Sipariş onayında belirtilir.
Özel üretim durumu ve diğer temel özellikler: Ödeme öncesinde belirtilir.

3. Fiyat ve ek masraflar

Vergiler dahil ürün bedeli, indirim ve ek ücretler: Ödeme öncesinde belirtilir.
Teslimat/nakliye ve montaj ücretleri: Varsa ödeme öncesinde belirtilir.
Vergiler dahil toplam ve ödeme yöntemi: Ödeme öncesinde ve sipariş onayında belirtilir.

4. Teslimat

Teslimat adresi müşteri tarafından sipariş sırasında belirtilir.

Tahmini teslim süresi sipariş onayında belirtilir. Siparişe özel ürünlerde genel üretim süresi yaklaşık 4–6 hafta olabilir. Taşıyıcı/nakliye yöntemi ve montaj kapsamı sipariş onayında açıklanır.

5. Cayma hakkı

Standart ve hazır stok ürünlerde, yasal istisnalar saklı kalmak üzere, tüketici teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi süre dolmadan e-posta veya diğer bir kalıcı veri saklayıcısıyla yapılmalıdır.

Özel üretim: Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel ölçü, renk, yüzey, malzeme veya projeye göre hazırlanan mallarda cayma hakkı istisnası uygulanabilir. Siparişin bu istisnaya tabi olup olmadığı ödeme öncesinde açıkça belirtilir.

Ayıplı mala ilişkin kanuni haklar her durumda saklıdır.

6. Cayma bildirimi ve iade

E-posta: muratozgur312@gmail.com
Adres: Saray Mahallesi, 1501. Sokak No:9, İç Kapı No:3, Kahramankazan, Ankara
İade taşıyıcısı/yöntemi: Talep sonrasında müşteriye yazılı olarak bildirilir.

7. Şikâyet ve hak arama

Tüketici, şikâyetlerini öncelikle Satıcıya iletebilir. Uyuşmazlık halinde yürürlükteki parasal sınırlar ve görev kuralları kapsamında Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurulabilir.

8. Sipariş teyidi

Tüketici, siparişi onaylamadan önce yukarıdaki bilgileri okuduğunu ve siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu açıkça görmelidir. Bu form ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, siparişten sonra tüketiciye e-posta gibi bir kalıcı veri saklayıcısıyla iletilmelidir.